常见问题
1、请问你们店里的包包是正(真)品吗?
本店出售的这些的包包都是1比1货!稍微了解点奢侈品牌的人都知道这些奢侈品牌的商品,网上不可能有全新原厂正(真)品在售,因为没人,也不可能会取得网上的代理权!网上卖真品LV只卖两三千,还打着不怕去专柜验货的,纯粹是欺骗外行!稍微懂点的人知道,LV专柜根本不验货的。我们卖的是仿品,我们明说就是仿的,绝对不会昧着良心拿假的去当真品卖。
2、什么是1比1
1比1是目前市场上质量最好,材料和手工最接近正品的,仿真程度能达到90%以上。
3、网上看上去一样的商品为什么比有你们便宜很多,也有比你们贵很多的价格呢?
这个问题就牵涉到在仿货市场里的等级区分了,我们的1比1货是市场上最高等级的货品和国内的超A或A有质和量的区别的!而我们原材料特殊渠道获得,数量稀少,生产出来的商品数量也是有限.当然相对成本就高了!当然也比A和超A贵一些!
4、人家的商品说可以拿到专卖店验货,你可以吗?
说可以到LV专柜验货的完全是欺骗那些不是很懂LV公司规定的顾客。LV专柜根本就不会给其他渠道购买的LV包包验货!!!请再仔细看看那些所谓可以验货的规则吧(要出具书面证明;对个人提出的真假问题,不于受理)!我这里要告诉您的是专卖店是没有给您验货的义务或者权利的.除非您真的是对从这个专卖店所买到的商品存在疑义.在您提出申请后,他们才会向总部提出申请.拿去总部检验.出具给您书面证明.对您在别的地方买来的商品,他们是不会理睬的.就算您有朋友在专卖店工作,要拿到总部去检验.也是要出具书面证明的。
5、收到商品后有瑕疵或者和我想象的不一样怎么办?
本厂商品定会仔细检查后再发货;关于大小;颜色等问题请不要凭您的想象.请看好尺寸再购买.由于显示器或者专业灯光等因素的色差问题.实属正常现象,本厂要特别申明.这些并不是质量或者做工上的问题.不要用吹毛求疵的眼光来看待为您提供的质优价低的商品!
6、我非常喜欢您的店的包包.可是人在国外,怎么购买呢?运费怎么算?海关会扣吗?
本店运送范围全世界.或者银行汇款. 关于进关问题.如果您买的量不大的话,那99%进关是没问题的.当然由于商品特殊,本店不承担出关后风险!
7、我买了货后.你会不会拿A货冒充1比1的货来给我?
做生意讲的就是诚信,公道,我们绝对不会拿A货当1比1货给顾客!!!当然绝大部分买家都是精通LV的,每个等级的货虽然仅从图片上一般是分不出来的,但只要拿到手中对比肯定是有区别的一分价钱一份货。
8、你们的包包有发票吗?
本店所有出售物品一律不连发票,如有需要请联系客服。
9、买后可以换吗?
本店所有照片均为实物拍摄,物品照片可能与实物有些色差(不可避免),购买前请先确认尺寸和颜色,不能接受有任何色差的朋友拍前请慎重,本厂不接受“跟我想象的不太一样”“感觉质量不好”“感觉。。。。”等为理由的退换货要求。购买前请看好图片与介绍,不明白的请及时与客服沟通。在发货前,我们都进行了严格的质量检验,应该不会出现质量问题,如有质量问题可换同款。为此,请您签收前一定要验收货物,看是否货物表面状况良好且与网页上的商品图片或者文字描述一致。如有任何问题,请当面拒绝签收并与我们联系,否则快递公司将不负责赔偿(这主要是为防止运输途中发生意外,造成双方不必要的损失和纠纷)。
10:可以退货吗?
如果你在我厂选购的产品质量有问题,可以在收到货后48小时内通知我们,可以更换同款的产品。非质量问题,不可以更换。
11、价格还能便宜些吗?
我们每天接待的客户非常多,没有太多的时间浪费在讨价还价上,我们主要是做批发的,价格方面我们报的都是实价,请不用在价格上浪费时间,谢谢!
12:你们是厂家吗?工厂厂址在哪里?可以到你们厂直接交易吗?
是的。工厂厂址广东省花都。由于我们的经营的产品具有一定的特殊性质,所以,网络客户不安排见面交易。
13:你们厂有门市销售部门吗?
现在我们厂的经营模式是采取仓储直营模式。客户下单后,我们有专门的部门负责发货。非熟悉客户一律采取邮寄的方式发货。
14、报价是包运费吗?可不可以代发货?是否需要额外收取费用?
不包运费。运费由买方支付,一般运费都是到货到后自行支付。我们免费代发货。
15:怎么付款?有支付宝吗?银行转帐我们怎么相信你们?
因为是特殊产品,一般都是采取款到发货的方式。如果您有这方面顾虑,我们建议您:对我们进行一段时间的观察;先采购少量的货物,慢慢熟悉之后我们的产品质量,诚信的售前售后服务之后再适当增加你的采购量。
我们郑重地告知您:我们是多年厂家,一定不会出现款到不发货或发不相符级别的货。诚信是我们能长期良好经营地基础,所以,你这方面的担心一定会是多余的。
16:你们发货是哪个运输公司多?到我们这要多长时间?
我们一般都是和顺风快递、申通、圆通、德邦物流等运输公司合作。可根据您的方便自行选择。一般国内一线城市48小时内可以到达。其他城市一般三天时内可以到达。量大走物流一般在3-5天。国外一般一个星期左右可以到达。
17:如果我打款后,你们出现暂时缺货怎么办?
如出现这样的现象,我们会及时的与您取得联系,征求您的同意,可以再等我们有同款后再发给你;
换其他款式;或者退款给您。我们都会及时地为你处理。
备注:(请勿重复咨询已有的问题,这样很可能会造成我们的客服人员无法即时回答您的问题)
